櫻花牌瓦斯熱水器免費安檢之經驗分享 @ 小妞的生活旅程

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櫻花牌每年都會定期舉辦櫻花用戶安檢季活動，已經持續舉辦30多年，買櫻花牌跟其他品牌的熱水器來說，感覺比較有保障，而且只要報名安檢，就會安排專業服務人員到府上作貼心安檢服務，因為妞媽家的櫻花牌熱水器已經買4年了，加上最近妞爸有反應水不夠熱的狀況，就線上預約安檢和維修服務。櫻花官網報名熱水器安檢網址>> http://goo.gl/oroXdS

首先到櫻花的客服中心網頁後，選擇<永久免費送安檢> ，這是櫻花提供業界唯一的免費安檢服務，按完<我要申請>之後，就會來到<線上服務>頁面

接著填寫基本資料後，很重要的是要填上瓦斯熱水器的製造號碼，這製造號碼要去看瓦斯熱水器側面有一個條碼，填寫完成後按<確認送出>

線上預約這樣就可以囉!!非常簡單，過幾天就會接到櫻花客服人員的來電，客服人員一開始先確認家裡瓦斯熱水器的狀況，因為妞媽有提到家裡的瓦斯熱水器有時候會有水溫不夠高的問題，客服人員提到會按照現場實際的維修狀況收費，若沒有太大問題的話，會酌收300元的費用，等到預約當天，會接到安檢服務人員來電，確認到府檢查的時間後，依照約定來家裡安檢囉!!

安檢服務人員檢查的項目還蠻仔細的，包含機體使用狀況檢查、熱水器使用說明(調整水溫方法)、瓦斯管線漏氣檢查、排氣管位置檢查、水路檢查、燃燒正常確認、安裝環境檢查等...項目

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安檢服務人員穿著制服，身上配備專業的工具，感覺還蠻專業的，官網上面有提到櫻花公司之服務人員皆有安檢維修之良好技術及經驗，也配有合格技術士証照，感覺跟一般的水電行的工作人員很不一樣，一開始就把家裡的櫻花瓦斯熱水器打開來檢查，查看電池狀況

接著教妞媽如何調整水溫，和燃燒狀況檢查，

安檢服務人員說明，如果兩間浴室同時使用熱水，除非兩間浴室在隔壁，不然兩間浴室的水溫會有落差；建議洗澡時，將瓦斯爐的最高溫度調到適合自己的溫度，把水龍頭的水溫調到最高度去洗，這樣是最省瓦斯的狀態

檢查瓦斯燃燒的狀況，水溫是否有隨著調整的溫度而改變

安檢服務人員非常專業，還特別建議妞媽以後不要用這種全平面的蓮蓬頭，說這樣會影響水量和水溫，建議還是買傳統有弧度的蓮蓬頭

另外妞媽有請安檢服務人員幫忙檢查一下瓦斯爐的瓦斯情況，沒想到安檢服務人員居然還幫妞媽看濾油槽的狀況，告訴妞媽如何上網免費申請油網，真的是太貼心了!!

因為妞媽常常燒水時轉中火，瓦斯爐就自動熄火，因此請教安檢服務人員是否是瓦斯爐有狀況

安檢服務人員檢查後，告訴妞媽，原來是這一小根火源偵測器，只要偵測不到火源就會將瓦斯自動關閉，所以即使不小心熄火，偵測不到火源瓦斯就會自動關閉，

原來妞媽在煮水時，火會滅掉的原因是妞媽都把火轉向11點中的方向，11點鐘的方向因為內圈會比較小，所以容易偵測不到火源，當然就會常常自動熄火，但是不用擔心，因為3秒後瓦斯就會自動關閉，沒有安全的疑慮

安檢服務人員建議妞媽可以轉8點鐘方向，這樣的內圈火比較大，比較不容易熄火

最後安檢服務人員檢查瓦斯漏氣的問題，除了在橡膠管線上塗上泡泡水之外

安檢服務人員還建議妞媽觀察瓦斯表的狀況，如果在沒有使用瓦斯的狀態下，瓦斯表還有累計的話，就代表瓦斯有漏氣，這個方法是最清楚的，還好有請安檢服務人員有教妞媽觀察瓦斯的狀況，不然妞媽會一直窮擔心

櫻花安檢的品質很不錯，短短15分鐘就檢查了許多地方，而且都有按照官網上揭露的服務標準 sop來進行，相當專業，最後把還使用平板讓妞媽簽名、把收據印下來給妞媽，沒想到老品牌櫻花居然這麼與時俱進，跟印象中的櫻花很不一樣。

因為妞媽這一次是維修，維修是指機體使用有故障，無法正常運作，必須適時更換零件或是修復內部機件等等，同時會產生費用。『安檢』則是提供產品安全檢查，目的是詳細檢查熱水器之使用現況，同時會檢查電路、漏水、漏氣、瓦斯、按裝環境檢查等各項貼心服務，櫻花永久免費安全檢查是免費的。

櫻花牌每年安檢季都會舉辦櫻花用戶免費安全檢查，默默地守護我們的家，再安全的瓦斯熱水器也要定期安檢，才能確保安全，買櫻花熱水器、就送安檢，讓我們省了不少工夫，尤其是妞媽這種容易緊張的個性，透過安檢服務人員的檢查與教導，讓妞媽學到一些安全的知識、也比較安心，而且櫻花的安檢服務人員很專業，在短短的時間內就能做好所有檢查，還會順便提醒我們該注意的地方，如果您家裡也是使用櫻花的產品，建議也可以趁著安檢季來免費安檢一下喔!!

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