小妞的生活旅程

ChatWork來自日本的雲端會議室，ChatWork提高員工的工作滿意度，留住好人才!!

今天來學習新知，參加ChatWork的分享會，覺得世界正快速改變，企業的經營管理型態如果還沒有改變，很快就會被淘汰~

以前妞媽在金融業上班，從N年前就開始在喊 Bank3.0，到現在的 Digital Bank(數位銀行)，因為大家的生活型態都在改變，以前可能要透過門市處理的事情，現在手機滑一滑就可以處理，就像以前買衛生紙要去大賣場，現在只要早上坐捷運上班時，手機滑一滑，晚上就快遞到我們家~之前的1111光棍節的商品折扣高，聽說有不少人把一整年份的隱型眼鏡、衛生紙等消耗品都買起來放，相對的，眼鏡行、大賣場的生意一定會大受影響~

當然企業也會首當其衝，門市將會越來越少，人力的工作型態是必要調整，有的工作甚至不需要員工到公司上班就可以處理，這時後有一套工作系統是很重要的，偏偏如果請IT開發一套系統，曠日廢時，外包請人處理，基本功能就動輒幾十萬起跳，對企業來說也是一筆不小的費用~

(圖中為ChatWork台灣區負責人)

就讓妞媽來分享一下，妞媽眼中的ChatWork，如何協助企業管理的轉型與所面臨的痛處

在日本市占率高達7成的 ChatWork 是一套工作軟體

ChatWork讓企業能透過軟體讓員工在家也能掌握工作進度，ChatWork的功能強大，包括群組交談、工作管理、檔案共享、語音通話，也有視訊會議的功能，再大的檔案傳輸上都沒問題

功能涵蓋line、FB、email、Skype有的訊息，員工不但不需要留手機、LINE給公司，保有自己的私人空間。企業也可以管理ChatWork帳號，新增或刪除使用者，員工間的交談紀錄永久保留，當需要特殊的交談紀錄時，可透過關鍵字搜尋過去的交談內容。目前提供PC、Android、iOS跨平台裝置即時通訊，即使其它員工中途插進來，也能輕鬆掌握專案狀況不斷層

以下是 ChatWork 比其他軟體優勢的地方，例如電子郵件的部分，email誤發出去的無法取消，有時候還會跑到垃圾郵件，

LINE的部分，Line沒辦法保留全部的對話，電腦版跟手機版的連絡人名稱又會不同，有時候要找特定某人都要找很久，而且只要換手機，對話訊息都會消失，

FB Group的部分只適合短暫的通訊使用，更沒有搜尋功能，只要對方把你解除好友，之前的對談通通不見

和Skype的部分，因為Skype沒有手機版，無法在外面回覆訊息，不同電腦登入時，歷史記錄無法同步，非常不方便

有了Chatwork，在溝通上可以省下很多時間，工作效率變好，專案、或非專案的工作都很適合~讓甘苦的上班族越做越輕鬆，老闆也樂得掌握專案進度

操作的頁面也很簡單，上Chatwork官網，點選右上角「免費加入會員」，輸入email，填寫一些基本資訊就可以了，不需要填一堆東西，接著email信箱就會看到申請成功的信件，非常簡單快速~

登入後，就會看到這個畫面，第一次不會使用，也可以點右上角的「基本使用方法」，介面非常清楚明瞭、又好操作

ChatWork強調以通訊為基礎，提供四大功能：文字訊息交談、檔案共享、工作管理、視訊/語音通話，

服務採雲端方式提供，採用AWS雲端平台，用戶的ChatWork通訊內容經過雲端服務平台，除了Amazon提供的安全保護，通訊內容均經過AES256加密，且獲得ISO 27001認證。企業還可利用Zapier API連結其他服務，例如連結Google日曆，讓ChatWork提醒用戶待辦事項，或是連結Gmail獲得來信通知，連結Dropbox分享檔案等等。

提高員工的工作滿意度，下班後的時間就留給家人，成為好口碑的<幸福企業>，這也是創辦人的核心價值，讓即使是需要照顧小孩的員工也能持續在家工作，讓專業人才繼續留任，HR就不用拼命在人力銀行搶人、拼命想留才的方法，適合各種企業、專案、非專案、外派員工、業務員、門市人員等等對象....

ChatWork可以解決公司、上班族和SOHO族的痛處，
像妞媽就是一個活生生的例子，因為要照顧小孩，所以累積了10年的工作經歷必須放生
對企業來說，人才流失，招募和訓練的成本就會提高，知識也會斷層
對妞媽來說，也失去可以好好發揮的工作舞台
如果公司可以提供一個讓需要照顧家庭的媽媽在家工作的機會、偶爾到公司上班，
或許可以留住優秀的人才、提高工作滿意度、成為擁有好名聲的幸福企業
(遇到太機車的主管，因為碰到面的機會不多，也能繼續工作下去)

但礙於在家工作的資訊安全和專案進度掌握的問題，所以大多數的企業對於安裝VPN的資格都非常嚴謹，擔心員工把除了本身工作之外的公司機密 <整包帶走>，所以職員在家工作一直是窒礙難行的一條路，現在有ChatWork，不但解決軟體開發成本問題、還可以解決人力狀況，重點還能達到資訊安全與完全掌握進度的介面，企業在管理上似乎有另一條路可以選擇，而且是完全免費的喔!!即使升級也很便宜

以下是ChatWork分享會的花絮，舉辦在捷運市府站的 日常生活 a day咖啡館

現場的餐點很精緻，跟酒會的餐點一樣漂亮，看了就賞心悅目

蠻多3C的意見領袖都有過來參加~

現場臥虎藏龍的~

圖中為ChatWork 台灣區負責人-川村真史，左邊是圖文部落客恰爾斯，右邊是專業口譯人員

現場是台灣區負責人說日語，口譯人員立刻翻譯

不但說明 ChatWork 對企業的好處之外，同時也分享ChatWork在台灣目前的合作單位 (因為所在位置的關係，所以照片拍得有點歪)

接著是恰爾斯的分享

圖文部落客恰爾斯以前也是經歷過客戶改稿，改到天荒地老後，還是選擇第一個版本

但是資料早就亂成一團，

用line群組工作所遇到的困擾

還有ChatWork對他的幫助

而且ChatWork還可以跟Gmail連結，讓工作更容易了

使用ChatWork之後會發覺工作更有效率、時間變多，可以多陪陪家人、兒不是工作和生活不分的環境

妞媽覺得ChatWork 會是一個未來的趨勢，無論是專案、或非專案人員，都可以利用ChatWork 做好工作管理，就像一個雲端會議室一樣，整合所有資料，不但可以讓企業順利留住人才、掌握工作進度，員工也能利用ChatWork 讓自己的工作更輕鬆、把下班時間還給自己。

現在ChatWork 有舉辦策劃尾牙活動，優勝團隊可以獲得10萬元的活動基金 >>活動連結

開始使用：http://www.chatwork.com/zh-tw/  

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