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ChatWork來自日本的雲端會議室,ChatWork提高員工的工作滿意度,留住好人才!!

今天來學習新知,參加ChatWork的分享會,覺得世界正快速改變,企業的經營管理型態如果還沒有改變,很快就會被淘汰~

以前妞媽在金融業上班,從N年前就開始在喊 Bank3.0,到現在的 Digital Bank(數位銀行),因為大家的生活型態都在改變,以前可能要透過門市處理的事情,現在手機滑一滑就可以處理,就像以前買衛生紙要去大賣場,現在只要早上坐捷運上班時,手機滑一滑,晚上就快遞到我們家~之前的1111光棍節的商品折扣高,聽說有不少人把一整年份的隱型眼鏡、衛生紙等消耗品都買起來放,相對的,眼鏡行、大賣場的生意一定會大受影響~

當然企業也會首當其衝,門市將會越來越少,人力的工作型態是必要調整,有的工作甚至不需要員工到公司上班就可以處理,這時後有一套工作系統是很重要的,偏偏如果請IT開發一套系統,曠日廢時,外包請人處理,基本功能就動輒幾十萬起跳,對企業來說也是一筆不小的費用~

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(圖中為ChatWork台灣區負責人)

就讓妞媽來分享一下,妞媽眼中的ChatWork,如何協助企業管理的轉型與所面臨的痛處

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在日本市占率高達7成的 ChatWork 是一套工作軟體

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ChatWork讓企業能透過軟體讓員工在家也能掌握工作進度,ChatWork的功能強大,包括群組交談工作管理檔案共享語音通話,也有視訊會議的功能,再大的檔案傳輸上都沒問題

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功能涵蓋line、FB、email、Skype有的訊息員工不但不需要留手機、LINE給公司,保有自己的私人空間。企業也可以管理ChatWork帳號,新增或刪除使用者,員工間的交談紀錄永久保留,當需要特殊的交談紀錄時,可透過關鍵字搜尋過去的交談內容。目前提供PC、Android、iOS跨平台裝置即時通訊,即使其它員工中途插進來,也能輕鬆掌握專案狀況不斷層

以下是 ChatWork 比其他軟體優勢的地方,例如電子郵件的部分,email誤發出去的無法取消,有時候還會跑到垃圾郵件,

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LINE的部分,Line沒辦法保留全部的對話,電腦版跟手機版的連絡人名稱又會不同,有時候要找特定某人都要找很久,而且只要換手機,對話訊息都會消失,

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FB Group的部分只適合短暫的通訊使用,更沒有搜尋功能,只要對方把你解除好友,之前的對談通通不見

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和Skype的部分,因為Skype沒有手機版,無法在外面回覆訊息,不同電腦登入時,歷史記錄無法同步,非常不方便

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有了Chatwork,在溝通上可以省下很多時間,工作效率變好,專案、或非專案的工作都很適合~讓甘苦的上班族越做越輕鬆,老闆也樂得掌握專案進度

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操作的頁面也很簡單,上Chatwork官網,點選右上角「免費加入會員」,輸入email,填寫一些基本資訊就可以了,不需要填一堆東西,接著email信箱就會看到申請成功的信件,非常簡單快速~

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登入後,就會看到這個畫面,第一次不會使用,也可以點右上角的「基本使用方法」,介面非常清楚明瞭、又好操作

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ChatWork強調以通訊為基礎,提供四大功能:文字訊息交談檔案共享工作管理視訊/語音通話

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服務採雲端方式提供,採用AWS雲端平台,用戶的ChatWork通訊內容經過雲端服務平台,除了Amazon提供的安全保護,通訊內容均經過AES256加密,且獲得ISO 27001認證。企業還可利用Zapier API連結其他服務,例如連結Google日曆,讓ChatWork提醒用戶待辦事項,或是連結Gmail獲得來信通知,連結Dropbox分享檔案等等。

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提高員工的工作滿意度,下班後的時間就留給家人,成為好口碑的<幸福企業>,這也是創辦人的核心價值,讓即使是需要照顧小孩的員工也能持續在家工作,讓專業人才繼續留任,HR就不用拼命在人力銀行搶人、拼命想留才的方法,適合各種企業、專案、非專案、外派員工、業務員、門市人員等等對象....

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ChatWork可以解決公司、上班族和SOHO族的痛處,
像妞媽就是一個活生生的例子,因為要照顧小孩,所以累積了10年的工作經歷必須放生
對企業來說,人才流失,招募和訓練的成本就會提高,知識也會斷層
對妞媽來說,也失去可以好好發揮的工作舞台
如果公司可以提供一個讓需要照顧家庭的媽媽在家工作的機會、偶爾到公司上班,
或許可以留住優秀的人才、提高工作滿意度、成為擁有好名聲的幸福企業
(遇到太機車的主管,因為碰到面的機會不多,也能繼續工作下去)

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但礙於在家工作的資訊安全和專案進度掌握的問題,所以大多數的企業對於安裝VPN的資格都非常嚴謹,擔心員工把除了本身工作之外的公司機密 <整包帶走>,所以職員在家工作一直是窒礙難行的一條路,現在有ChatWork,不但解決軟體開發成本問題、還可以解決人力狀況,重點還能達到資訊安全與完全掌握進度的介面,企業在管理上似乎有另一條路可以選擇,而且是完全免費的喔!!即使升級也很便宜

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以下是ChatWork分享會的花絮,舉辦在捷運市府站的 日常生活 a day咖啡館

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現場的餐點很精緻,跟酒會的餐點一樣漂亮,看了就賞心悅目

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蠻多3C的意見領袖都有過來參加~

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現場臥虎藏龍的~

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圖中為ChatWork 台灣區負責人-川村真史,左邊是圖文部落客恰爾斯,右邊是專業口譯人員

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現場是台灣區負責人說日語,口譯人員立刻翻譯

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不但說明 ChatWork 對企業的好處之外,同時也分享ChatWork在台灣目前的合作單位 (因為所在位置的關係,所以照片拍得有點歪)

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接著是恰爾斯的分享

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圖文部落客恰爾斯以前也是經歷過客戶改稿,改到天荒地老後,還是選擇第一個版本

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但是資料早就亂成一團,

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用line群組工作所遇到的困擾

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還有ChatWork對他的幫助

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而且ChatWork還可以跟Gmail連結,讓工作更容易了

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使用ChatWork之後會發覺工作更有效率、時間變多,可以多陪陪家人、兒不是工作和生活不分的環境

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妞媽覺得ChatWork 會是一個未來的趨勢,無論是專案、或非專案人員,都可以利用ChatWork 做好工作管理,就像一個雲端會議室一樣,整合所有資料,不但可以讓企業順利留住人才、掌握工作進度,員工也能利用ChatWork 讓自己的工作更輕鬆、把下班時間還給自己。

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現在ChatWork 有舉辦策劃尾牙活動,優勝團隊可以獲得10萬元的活動基金 >>活動連結

開始使用:http://www.chatwork.com/zh-tw/  

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  • mika
  • 雲端會議室的概念很讚耶
  • 悄悄話