小妞的生活旅程

【FB廣告帳號已停用】FB廣告帳號被停用，如何要求審查? 如何恢復FB廣告帳號?

9/22在EMAIL信箱收到這封信，我的FB帳號也無法再刊登廣告了

帳號編號：0000000

你好！

廣告帳號已停用

由於這個廣告帳號刊登違反我們《廣告刊登政策》或其他守則的廣告，因此已遭到停用。使用以上廣告帳號編號刊登的所有廣告皆已暫停。

建議您瀏覽 Blueprint 網路學習課程，以進一步瞭解我們的廣告刊登政策。

如果您認為我們的處置有誤，可以要求審查在 180 days from the date of this disable decision之前要求審查。

要求審查

9/22按了要求審核之後，在"支援收件匣" 內跳出來這樣的資訊

但偏偏提供的連結並非是申訴廣告帳號的問題，而是付款支援

您好,

感謝您與 Facebook 聯絡。

對於您在使用 Facebook 廣告帳號時發生問題，我們深感抱歉。請填寫以下連結提供的表單，以便確保您的申請可送交合適的團隊辦理：

https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090?__mref=message_bubble

如果您遇到的是常見的 Facebook 廣告問題，請參閱廣告主使用說明：

https://www.facebook.com/business/help

感謝您！

提供的連結，但也不知道該到哪裡申訴，只好硬著頭皮選"廣告" > "我有關於付款的問題" > "其他" >填寫說明

9/23尚未收到資訊，只要我繼續等候，所以我9/22填的表單、又重新填一次

Thanks for contacting Facebook.

It looks like a payments issue was already reported for this ad account. Please allow 2-3 business days for us to look into your issue. To see our response or give us updated information on things you've reported, please go to your Support Inbox:

www.facebook.com/support

We appreciate your patience.

Thanks,
The Facebook Payments Support Team

9/24 終於有提供正確的申訴網址了，就申訴看看吧!

您好,

對於您在使用 Facebook 廣告帳號時發生問題，我們深感抱歉。您所聯絡的對象似乎不是負責處理此問題的團隊。請透過以下連結填寫表單，以確保您的要求能送交給適合的團隊處理：

www.facebook.com/help/contact/2026068680760273

如果您遇到常見的 Facebook 廣告問題，請瀏覽廣告主使用說明：

www.facebook.com/business/help

感謝您！

謝謝,

Michelle
Risk Support Specialist

 9/8 終於恢復帳號了!! 真開心~~

以上提供申訴網址和過程，祝福大家申訴成功!