小妞的生活旅程

110、119、112 有什麼不同？要打哪一隻電話才正確?

相信很多朋友跟我一樣，搞不清楚110、119、112 有什麼不同？

遇到緊急事件，到底該打哪支電話呢?

110 為緊急報案電話

110 為緊急報案電話

除了打電話之外，現在也可以網路報案 

線上網路報案

網路報案使用須知

1.網路報案性質如同110，為報案管道之一種，如有緊急案件，請撥打110，將有專人為您受理。

2.於填寫報案人資料時，請您務必留下正確聯絡資料 （本局對報案人身分及資料嚴予保密），否則若無具體事證，本局將不予處理，並提醒您切勿提供不實之事證，以免觸犯刑法『誣告』罪。

3.110為緊急報案電話，無故撥打110報案專線，經勸阻不聽者，依社會秩序維護法裁處拘留或新臺幣1萬2千元以下罰鍰。

119為急難求助，例如火災、急難救助等求助

119是消防機關提供民眾於火災、急難救助發生時的報案專線

緊急救護服務的電話號碼是 119

119專線提供24小時服務。

手機沒訊號時可撥112按9，轉接所在地119。（部分手機在無SIM卡或沒訊號撥打119時，已有跳接112之功能）

謊報119，不但會延誤別人搶救時機，更會被罰款3000~15000元。

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112為行動電話緊急救難號碼

112為行動電話緊急救難號碼

一、『112』為行動電話緊急救難號碼，在全球各地有基地台訊號範圍處均可撥打。

即使行動電話無SIM卡，只要尚有電力並在信號涵蓋範圍內，均可撥通。

二、『112』、『110』、『119』使用的差異性：

(一)『112』、『110』、『119』均為緊急救難號碼，『112』適用在緊急危難時，如果您持用手機所在位置收訊不佳，『110』、『119』都撥不通時使用。

(二)『112』於撥通後將由語音導引，轉接至報案需要的『110』或急難求助的『119』。

(三)由於『112』係由語音導引進行轉接，將延長接續時間，為爭取救難時效，於收訊狀況良好時，仍應優先撥打『110』或『119』。

三、『112』的使用時機與方法：

(一)當您遇到緊急狀況時，所在位置收訊不佳，只要您的手機收發功能正常，不論您是否在中華電信行動電話收訊範圍，只要有任何一家3G/GSM系統業者的訊號，就可以幫您轉接警察局或消防局，而且『112』有中、英文語音說明，對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。

(二)撥打『112』，您將會聽到以下語音：『這裡是行動電話112緊急救難專線，您若要報案請按〝0〞，我們將為您轉接〝110〞警察局，您若急需救助請按〝9〞，我們將為您轉接〝119〞消防局。』

(三)無論您是否經常到深山野外出遊，請攜帶手機並牢記『112』，有備無患更安心。

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