小妞的生活旅程

傑昇通訊 買手機的慘痛經驗分享，這樣算被詐欺嗎?

我實在太生氣了，寫下來讓大家避雷

我3月底的時候再傑昇通訊三重三和門市"全額"現金買了一隻vivo手機

門市小姐很熱心的說，要幫我把原本台灣大哥大，4G一個月499元月租費吃到飽方案，改成5G一個月599元月租費

並說原本的方案已經快要停止了~

不續約之後月租費會更高，我就傻傻地相信了

並沒有告訴我這個合約是一個續手機的合約(當然我也沒有拿到其他手機)

還幫我把我全額購買的vivo新手機投保保險(這個請大家也要小心，例如新手機是否要投保電池保險)

之後說要送我保健食品，我說我不需要保健食品，最後還是送我益生菌和充電線

(現在想一想，我真是一隻肥羊，只是單純要買手機，就讓門市小姐做了三個業績)

沒想到我用5G用的很不順，打電話到台灣大哥大詢問，可否換回原本4G吃到飽499元的方案?

台灣大哥大說，解約需要支付6300元解約費用

我詢問，我只是換約、又沒有拿手機，為什麼需要支付6300元?

台灣大哥大說，這個合約是有續airpods

我才驚覺被騙了!!!!

我根本不知道這個是"續手機"的合約，門市小姐也完全沒有提到有"airpods"這個東西

而且我是"全額"買了一隻vivo手機，根本沒有"續手機"的需求

後來我打電話去傑昇通訊總公司客訴，總公司感覺很冷靜，猜測應該我不是第一個客訴吧!

結果傑昇通訊三重三和門市打電話給我，說了很多我覺得很誇張的說法

例如:

1.他們也不知道最後拿到的是airpods，所以當下無法告訴我有airpods

2.他們合約有簽會兌換東西，我也簽約了

3.他們有換成保健食品給我(WTF?)

後來也承認他們自己花了2000多元拿走了我合約的airpods

(以上都是親身經歷、都有錄音檔可以提供)

我告訴他，當初合約並沒有提到是"airpods"的合約，也從頭到尾完全沒有提到airpods

再來，保健食品是小姐說要"送"給我，並非是用airpods跟我"交換"

而且保健食品我通通沒拆封，可以全部退還給你們

大家應該都知道airpods比較值錢吧!! 若我知道有airpods、誰要拿雜牌的保健食品?

後來我們的協議是讓我解約(不用付解約金)，恢復原狀(就是恢復成4G 499元的不限速吃到飽專案)

因為目前只剩599的方案有不限速吃到飽，所以他們願意每月補貼100元，讓我恢復原狀

我不知道門市小姐傳遞不實資訊這樣算不算詐欺，但誠信已經沒了，請大家留意，感受真的很差呢!!

我查了一下詐欺罪構成要件

行為人有主觀的心態故意：知道自己施詐會造成他人財產損害，又故意為之。

行為人傳遞不實資訊（詐術）：扭曲或傳遞不實資訊，包含有告知義務卻不告知事實。

被害人誤信不實資訊處分財產：被害人是基於加害人的詐術，而做了不當的財產處分。

後來上ptt 和 Dcard 查真的蠻可怕的，請大家小心

以上都有電話錄音、在台灣大哥大客服也有投訴【傑昇通訊】的紀錄